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Vas会员卡面积分不同步,怎么办?

楼主#
更多 发布于:2017-09-27 18:13
客人使用Apple Pay支付成功后,会员卡上的积分没有变化
18581570004
侠客
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沙发#
发布于:2017-09-27 18:33
问题原因:1.确认客人确实是使用Apple Pay进行的交易(可能会存在店员传达信息不准确的情况)
                  2.客人在苹果手机里的味多美会员卡“自动更新”和“自动选择”两项没有开启

解决方案:引导客人在苹果手机里的“Wallet”里找到味多美会员卡——点击卡面右下角的“I”按钮——“自动更新”和“自动选择”两项进行开启,并且手动向下滑动手机屏幕进行手动刷新。

收集信息标准字段:客户会员手机号,交易小票
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